家校关系紧张得就像有堵墙横在家长和老师中间。老师请家长来沟通学生问题，说不定就惹得家长发火，老师还三天两头被举报，教育生态都被影响了。

现在社会竞争激烈，家长对孩子的教育期望都高到天上去了，“望子成龙、望女成凤”的，一遇到孩子教育上的问题，就特别容易焦虑。这种焦虑就像个放大镜，老师在教育过程中哪怕是一点点小问题，都会被无限放大。孩子成绩有波动，或者有个行为问题，家长不是和老师理性地探讨原因，一起想想怎么提升，而是直接质疑老师的教学方式，心里对老师就有了不满。他们一门心思只看重成绩，却忽略了孩子成长是多样复杂的，把教育责任几乎全推给老师。只要老师的教育方式不符合他们的想法，家长就容易发火。

有效的沟通是家校关系的基础，可好多学校的家校沟通机制根本不完善。老师和家长的沟通，大多是学生出问题了才“紧急通知”一下，平时缺少常态化、深入的交流。这样一来，家长就感觉自己像是被“问责”，自然就有抵触情绪。而且沟通渠道又单一又不畅通，学校主要就是通过家长会、家长群联系家长，信息还大多是单向传递，老师向家长传达学校要求和学生情况比较多，家长的意见和建议很难得到反馈和重视。比如说家长对学校某项教学安排有不同看法，在家长群里提出来，可能根本没人回应。时间长了，家长对沟通就没信心了，积累的不满越来越多，最后就可能通过发火、举报这些极端方式来表达自己的诉求。

家长们接触了各种各样的教育理念，对自己孩子的教育都有一套自己的想法。可有些老师还一直秉持着传统的教育观念和方法，这样家校之间就产生观念分歧了。就拿教育惩戒来说，有些家长觉得适当惩戒一下，能让孩子有规则意识，培养责任感；但有些家长坚决反对，觉得这会伤害孩子。所以老师要是批评教育或者稍微惩戒一下学生，后面这类家长就可能觉得老师做得不对，心里产生不满，甚至去举报老师。

我给你们讲几个身边发生的事儿。我有个亲戚是小学班主任，前阵子她班上有个孩子上课的时候拿圆规扎同学。我亲戚没办法，就打电话请家长来学校处理。结果家长在电话里就吼起来了：“我一个月交那么多税养老师，你们自己不会管吗？” 说完直接挂了电话，反手就举报老师推卸责任。这事儿把我亲戚吓得够呛，现在管班级纪律都小心翼翼，生怕又出什么岔子。

现在很多老师请家长也是实在没办法。我认识一个初中班主任，他跟我吐槽说，现在学生都知道老师不敢体罚，连罚站都不敢超过十分钟。有一次，有个学生把实验室器材砸了，家长来了之后，第一句话竟然是：“孩子回家说被老师吓到了，要去看心理医生。” 从头到尾都没提赔偿器材的事儿。不过话说回来，有些老师的沟通方式确实也有问题。就像我同事孩子的班主任，孩子忘带作业本这种小事，都要家长专门请假来学校送，这确实有点太过分了。

去年我们这儿有个重点中学，有家长因为老师穿旗袍监考，就说这会分散孩子注意力，然后举报到教育局，结果那个老师被通报批评了。更让人想不到的是有个家长群专门研究怎么 “钓鱼举报”。比如说，故意晚上十点给老师发问题，要是老师没有马上回复，就说老师玩忽职守。现在好多老师没办法，都备着两个手机，下班就把工作号关掉，就像做地下工作似的，生怕被家长抓住把柄举报了。

不过这事儿也不能全怪家长。我表姐家孩子在幼儿园的时候，被冤枉说老师虐待他。幼儿园方面还硬压着不让看监控，后来还是其他家长偷偷拍了视频，才还了老师一个清白。现在有些学校处理投诉太不负责了，不管什么情况，上来就先让老师写检查。有个年轻老师，就因为被投诉 “眼神太凶”，校长居然让她戴墨镜上课，你说这叫什么事儿！

在教育惩戒权这方面，几乎成了法律真空地带，老师做事处处受限，就像在钢丝上走路一样，一不小心就出事。

教育可不是简单的买卖关系，不能把家长当成顾客，搞那种 “顾客是上帝” 的做法。想想我们以前读书的时候，家长送孩子去学校都会跟老师说：“该打就打，孩子不听话您就管。” 再看看现在，老师稍微说两句重话，就可能被家长投诉说精神伤害。但换个角度看，现在家长也确实焦虑，一家就一个孩子，再加上升学压力那么大，哪个家长不担心自己孩子受委屈呢。

关键就是要给孩子营造一个好的教育环境，让家长能看到老师为孩子付出的心血，老师也能感受到家长对自己工作的支持。这就好比搭积木，家庭、学校任何一方出了问题，整个教育体系都可能受到影响。

就拿我孩子学校来说，之前也有过类似的矛盾。有一次开家长会，有个家长因为孩子成绩下降，当场就质问老师教学方法是不是有问题，语气特别冲。老师当时也有点着急，双方就起了争执。后来学校介入，组织了几次家长和老师的座谈会，大家心平气和地把问题摆出来谈。家长说出自己对孩子成绩的担忧，老师也详细解释了教学计划和每个孩子的学习情况。通过这几次交流，家长和老师之间的关系缓和了很多。

还有个例子，我邻居家孩子的班主任，经常在家长群里分享孩子在学校的点滴进步，还会定期给家长提供一些教育孩子的小建议。家长们觉得老师特别用心，对老师也非常信任和尊重。当学校组织活动时，家长们都积极配合，主动帮忙。这种良好的家校互动，让孩子在一个和谐的环境里学习，成绩和性格都发展得很好。

另外，社会也应该多宣传一些正面的家校合作案例，引导大家正确看待家校关系。媒体可以多报道一些老师和家长携手帮助孩子成长的故事，而不是只盯着那些矛盾事件。

只有家庭、学校、社会各方面都行动起来，相互理解、相互支持，才能真正打破家校关系的困局，为孩子们创造一个健康、积极的教育环境，让他们茁壮成长。